事情要从2月19日凌晨说起。当日凌晨2点，板桥派出所辖区内某网红还在直播，直播间里欢声笑语，让一墙之隔的邻居不堪其扰，随即敲墙提醒，并在直播间里表达不满，双方因此发生争执。本以为是生活中的一个小插曲，却不想后续双方多次因为当晚的噪音扰民问题反复发生冲突，眼看着矛盾愈演愈烈，于是当事人选择到板桥派出所报警处理。
接警后，民警立即联系双方当事人进行调解。现场，双方各执一词，争论激烈，情绪失控。民警耐心与双方沟通。动之以情，晓之以理，引导双方换位思考，逐渐缓解了紧张的局面。在沟通中，民警了解到，双方以前邻里和睦，甚至在经济拮据时对彼此伸出过援手，现在却因这么点小事闹得不可开交。随着民警耐心劝解，当事人逐渐冷静了下来，互相表达了歉意，并握手言和。网红一方主动致歉，说道：“对不住了，是我们态度太冲了。”邻居一家连连说；“我们也有问题，太较真了，咱们以后别因为这点小事伤了和气。”随后，两家相拥而笑，一场矛盾就此化解。
从“剑拔弩张”到相互拥抱，民警通过“说事、说法、说理”的方式，让原本争得面红耳赤的两家人，因为矛盾而来，带着微笑离开。
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。
(责任编辑：admin)关键词: