世界之窗、塘坑、黄木岗、下梅林、车公庙、阳台山东、孖岭、机场北、石芽岭等9个站点负责深圳地铁失物招领工作。各站点具体负责线
深圳地铁的儿童票适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童，家长可在车站的客服中心处购买。
使用乘车码的乘客，可以开电子发票，也就可以通过微信扣费界面进行开票。深圳通卡的乘客可以领取电子发票，其他可以在地铁客服中心进行开票。
不能带猫咪进地铁的。禁止除盲人乘车时携带的导盲犬及执行任务的军警犬外的其他活体动物进站乘车。
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