在城市的大街小巷,在乡村的阡陌之间,有这样一群人,他们身着制服,穿梭于网格之中,用脚步丈量着责任,用行动守护着平安。这就是马鞍山市公安局博望分局在基层治理现代化的进程中,以“警格+网格”双网融合为抓手,推动警务工作与基层治理深度融合,走出一条共建共治共享的基层治理新路径,为群众安居乐业筑牢安全屏障。
近日,网格员小张在日常巡查中发现,小区内有一处存在飞线充电的现象,存在极大的安全隐患。小张立即联系社区民警。接到信息后,民警迅速联合电力部门工作人员赶到现场。经过一番排查与整治,成功消除安全隐患,小区居民悬着的心终于落了地。这看似平常的一幕,正是“警格+网格”深度融合的生动实践。
“警格+网格”,并非简单的迭加,而是一场深度融合的创新探索。网格员凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势,如同社区的“眼睛”和“耳朵”,第一时间发现问题;民警则依靠专业的法律知识、丰富的执法经验,为问题解决提供有力支撑。两者相互配合,让基层治理从“单打独斗”转变为“协同作战”。
在矛盾纠纷调解方面,“警格+网格”同样发挥着巨大作用。不久前,新市镇两户村民因土地边界问题发生争执,矛盾一触即发。网格员得知情况后,迅速联系社区民警一同前往调解。民警从法律法规角度进行讲解,网格员则从邻里情谊方面耐心劝导,最终,双方握手言和,一场可能升级的冲突被成功化解。今年以来,警网联动摸排矛盾纠纷281条,成功化解263条,化解率达93.6%,实现矛盾纠纷源头化解、就地解决,有效提升了基层社会治理效能和群众满意度。
在反诈宣传工作中,“警网”力量更是全方位覆盖。社区民警联合网格员,针对不同群体开展精准宣传。他们深入社区、学校、企业,通过举办反诈讲座、发放宣传资料、案例分析等形式,提高群众的反诈意识。同时利用网格群及时发布反诈预警信息,提醒居民防范新型诈骗手段。通过这种“线上+线下”相结合的宣传方式,实现宣传无死角。据了解,今年以来,共破获本地电诈案件12起,抓获犯罪嫌疑人44人,为群众挽回损失52万余元,成效显着。
服务群众是“警格+网格”工作的出发点和落脚点。为了给群众提供更加便捷的服务,民警与网格员主动上门,为老年人、残疾人等特殊群体办理户籍业务、证件补办等事项。在办理过程中,耐心解答群众疑问,帮助他们解决实际困难,切实打通为民服务“最后一米”,共主动服务群众300余人次,满意率保持在95%以上。此外,在大型活动现场,“警格+网格”力量联合,设立服务点,为游客提供咨询、救助等服务,成为一道温暖的风景线。
数据显示,自“警格+网格”模式推行以来,博望地区矛盾纠纷化解率显着提升,可防性案件发案率大幅下降,基层治理的触角延伸得更深、更广,真正做到了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”,群众安全感和满意度持续攀升。
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