主动约访下访、主动代办陪访、主动延迟任职、主动搭台介入……近年来，湖南省冷水江市争持以邦民为中央，高度珍爱解决反复信访化解信访积案专项使命，争持“四个主动”，化解了一多量信访积案难案，有用治理了信访大伙的忧隐衷、烦隐衷。
据先容，针对繁杂疑问积案由市委书记、市长包案化解。各包案携带纷纷变被动接访为主动约访、带案下访，“面临面”“零间隔”聆听呼声、回应诉求、任职大伙。31名市级携带累计包案184件，目前139件息访息诉。
与此同时，冷水江市富裕欺骗“锑都疾调”平台，实行“访调对接”机制，踊跃指示信访人采取邦民协调体例治理冲突胶葛，增添“释明、劝导、协调”六字使命法，确立“访调对接”众部分协商会办机制，按期召开部分联席集会，强化巨大疑问信访案件收拾的疏通调和，化被动回答为主动协调，通过供应计谋教导、公法商讨和协调任职等体例，为化解信访冲突创建有利条目，获得使命主动，赶早当场化解冲突。
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